Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m.st Warszawy

Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m.st. Warszawy zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://ops-wola.waw.pl/.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

  • Nie wszystkie dokumenty opublikowane na stronie internetowej są dostępne cyfrowo (m.in. dokumenty opublikowane przed 23 września 2018 r. Jeśli potrzebujesz, któregoś z nich w formie dostępnej, skontaktuj się z nami i wskaż, o który dokument chodzi.)
  • Część grafik nie posiada opisów alternatywnych lub opisy są niedokładne,
  • Na wybranych elementach nawigacyjnych i klikalnych nie jest widoczny cały fokus lub jest niewidoczny, co utrudnia odróżnienie zaznaczonej treści od sąsiadujących elementów.
  • Cel łącza nie wynika z jego etykiety tekstowej „Czytaj Dalej” lub kontekstu. Sama etykieta tekstowa nie jest dostępna z uwagi na swoją lakoniczność i powtarzalność na stronie (etykieta „Czytaj Dalej” pojawia się na 9 przyciskach).

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx. 0,12 MB).

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Agnieszki Sobieniowskiej – mejlowo dostepnosc@ops-wola.waw.pl lub telefonicznie 22 571 50 30.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

 

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W takim przypadku podamy nowy termin, który nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Swoje uwagi dotyczące naszych działań, możesz zgłosić do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Budynek Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m.st. Warszawy przy ul. Bema 91, 01-233 Warszawa

Budynek Ośrodka znajduje się przy ulicy Józefa Bema pod numerem 91. Budynek nr 91 to wielorodzinny budynek mieszkalny. Dojazd do instytucji możliwy jest za pośrednictwem komunikacji miejskiej.

Najbliższe przystanki autobusowe: PKP Wola (Wolska) 05: 136, 186, 414, 523
Najbliższy przystanek tramwajowy: Sokołowska 03: 10, 26, 27 Sokołowska 04: 10, 26, 27
Metro: Linia M2 – Przystanek: Metro Płocka

Do budynku prowadzi wejście przez podwórko przy ul. Józefa Bema 91. Do wejścia prowadzą schody oraz podjazd dla wózków.
Budynek nie jest dostosowany dla osób niedowidzących i niewidzących.

Punkt Obsługi Interesanta (POI) znajduje się po prawej stronie od wejścia do budynku. Dalsze przejście zabezpieczone jest bramką obsługiwaną przez osoby dozorujące oraz pracowników POI. Po przekroczeniu bramki po prawej stronie znajdują się schody na antresolę oraz winda dla osób niepełnosprawnych.

Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze po prawej stronie za Punktem Obsługi Interesanta.

Przy budynku wyznaczone jest jedno miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

W budynku znajdują się oznaczenia w alfabecie brajla dla osób niewidomych – tabliczki NFC. Nie ma oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób słabowidzących.

Budynek Działu Pomocy Osobom Bezdomnym przy ul. Karolkowej 58A, 01-193 Warszawa
Zespół ds. pomocy cudzoziemcom oraz Działu Pracy Socjalnej i Programów Społecznych

Budynek Działu mieści się przy ulicy Karolkowej pod numerem 58A. Jest to parterowy samodzielny budynek. Dojazd do instytucji możliwy jest za pośrednictwem komunikacji miejskiej. Placówka nie dysponuje własnym parkingiem.

Najbliższy przystanek autobusowy: Leszno 02: 171, 190
Najbliższy przystanek tramwajowy: Zajezdnia Wola 03: 13, 23, 24, 26, 27

Do budynku prowadzi wejście przez podwórko przy ul. Karolkowej 58A. Do wejścia prowadzą schody oraz winda.

Budynek nie jest dostosowany dla osób niedowidzących i niewidzących.

Punkt Obsługi Interesanta znajduje się po lewej stronie od wejścia do budynku. Za Punktem Obsługi Interesanta znajduje się przejście do pokoju obsługi klienta oraz do toalety. Pomieszczenia obsługi interesantów oraz korytarze do nich prowadzące umożliwiają poruszanie się na wózku.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

W budynku znajdują się oznaczenia w alfabecie brajla dla osób niewidomych – tabliczki NFC. Nie ma oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób słabowidzących.

Budynek Działu Wsparcia i Pomocy Rodzinie i Działu Przeciwdziałania Przemocy Domowej przy al. “Solidarności” 102, 01-016 Warszawa

Budynek Ośrodka znajduje się przy al. Solidarności pod numerem 102. Jest to parterowy samodzielny budynek. Dojazd do instytucji możliwy jest za pośrednictwem komunikacji miejskiej. Placówka dysponuje własnym parkingiem z tyłu budynku. Na terenie parkingu znajdują się dwa miejsca przeznaczone dla osób z niepełnosprawnościami.

Najbliższy przystanek autobusowy: Okopowa 01: 171, 190
Najbliższy przystanek tramwajowy: Okopowa 03: 13, 23, 26

Do budynku prowadzą dwa wejścia: wejście główne A od al. Solidarności 102 oraz wejście B po przeciwnej stronie. Do wejścia prowadzą schody oraz podjazd dla wózków.

Budynek nie jest dostosowany dla osób niedowidzących i niewidzących.

Punkt Obsługi Interesanta (POI) znajduje się po prawej stronie od wejścia do budynku. Do wszystkich pomieszczeń obsługi klientów prowadzą szerokie korytarze, które umożliwiają poruszanie się na wózku. Pokoje, w których odbywają się zajęcia za każdym razem otwierane są przez pracowników Ośrodka.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

W budynku znajdują się oznaczenia w alfabecie brajla dla osób niewidomych – tabliczki NFC. Nie ma oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób słabowidzących.

Budynek Ośrodka Wsparcia dla Seniorów przy ul. Zawiszy 5, 01-167 Warszawa

Budynek Ośrodka znajduje się przy ul. Zawiszy pod numerem 5. Jest to parterowy samodzielny budynek ze współistniejącą infrastrukturą. Placówka nie dysponuje własnym parkingiem. Dojazd do instytucji możliwy jest za pośrednictwem komunikacji miejskiej.

Najbliższy przystanek autobusowy: Pl. Pole Elekcyjne 06 i Pl. Pole Elekcyjne 05: 103,106, 136
Najbliższy przystanek tramwajowy: Pl. Pole Elekcyjne 03 i PL. Pole Elekcyjne 04- 20, 23, 24

Do budynku prowadzi wejście od ulicy Zawiszy 5 schodami lub podjazdem dla wózków.

Po prawej stronie od wejścia znajduje się Pokój Obsługi Interesanta. Za Pokojem Obsługi Interesanta znajduje się przejście do toalety.

Pomieszczenia Obsługi Interesantów oraz korytarze do nich prowadzące umożliwiają poruszanie się na wózku. Pokoje, w których odbywają się zajęcia dla seniorów, za każdym razem otwierane są przez pracowników.

Drugie wejście od ulicy Zawiszy prowadzi do sali konferencyjnej (sali spotkań seniorów), dostosowanej zgodnie z ustawą o dostępności architektonicznej. W pomieszczeniu znajduje się toaleta przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

W budynku znajdują się oznaczenia w alfabecie brajla dla osób niewidomych – tabliczki NFC. Nie ma oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób słabowidzących.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Budynek Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m.st. Warszawy przy ul. Bema 91, 01-233 Warszawa

W Ośrodku znajdują się pętle indukcyjne.

W Punkcie Obsługi Interesanta można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego (PJM) online. Usługa jest dostępna w godzinach pracy urzędu. Usługa jest bezpłatna dla osób niesłyszących i Głuchych.

Budynek Działu Pomocy Osobom Bezdomnym przy ul. Karolkowej 58A, 01-193 Warszawa
W budynku znajdują się również – Zespół ds. pomocy cudzoziemcom oraz Dział Pracy Socjalnej i Programów Społecznych

W budynku nie ma pętli indukcyjnych.

W Punkcie Obsługi Interesanta można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego (PJM) online. Usługa jest dostępna w godzinach pracy urzędu. Usługa jest bezpłatna dla osób niesłyszących i Głuchych.

Budynek Działu Wsparcia i Pomocy Rodzinie przy al. “Solidarności” 102, 01-016 Warszawa

W budynku nie ma pętli indukcyjnych.

W Punkcie Obsługi Interesanta można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego (PJM) online. Usługa jest dostępna w godzinach pracy urzędu. Usługa jest bezpłatna dla osób niesłyszących i Głuchych.

Budynek Ośrodka Wsparcia dla Seniorów przy ul. Zawiszy 5, 01-167 Warszawa

W budynku nie ma pętli indukcyjnych.

W Punkcie Obsługi Interesanta można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego (PJM) online. Usługa jest dostępna w godzinach pracy urzędu. Usługa jest bezpłatna dla osób niesłyszących i Głuchych.

Metryka

Rejestr zmian

Rozwiń